La aplicación Messenger ha llamado la atención de los medios esta semana después de que el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, dijera en una entrevista al medio Vox, que la compañía logró evitar que se promoviera una campaña de limpieza étnica en Myanmar.

“Nuestros sistemas detectan que ese tipo de casos están sucediendo", dijo Zuckerberg durante la entrevista con el periodista Ezra Klein. “Detuvimos la posibilidad que esos mensajes fueran replicados”.

Los voceros de la compañía confirmaron que Facebook utiliza herramientas automáticas para escanear los chats de Messenger, en busca de virus informáticos y pornografía infantil.

La compañía maneja un sistema automático, que se encarga de escanear los mensajes, fotografías y enlaces que son enviados a través de la aplicación para detectar si el contenido atenta contra los términos y condiciones de la empresa. En caso de hacerlo, son eliminados, como sucedió en Myanmar.

Los voceros afirmaron que mantener la privacidad en los mensajes es la prioridad, pero defendieron que estas herramientas son similares a las que otras compañías de internet usan actualmente, y que fue diseñada para detener rápidamente el comportamiento abusivo en la plataforma.

“El contenido de los mensajes entre personas no se utiliza para la orientación de anuncios, ni escuchamos las llamadas de voz y video", aclararon los voceros.

En las últimas semanas, Facebook ha realizado cambios en la plataforma y sus políticas respecto al acceso a los datos de los usuarios.

Esto se da después delescándalo con la firma de publicidad política Cambridge Analytica, en el que la información privada de 87 millones de usuarios terminó en manos de esta compañía.

Zuckerberg acordó testificar ante el Congreso de Estados Unidos la próxima semana acerca del manejo que hace la compañía sobre los datos de los usuarios.

Daniel Mauricio Villán | Practicante de periodismo