Varios cuestionamientos por la continuidad del servicio de agua, la capacidad para ampliar cobertura, y los cambios de medidores fueron expuestos por los concejales de Los Patios, en el control político que se efectuó a la empresa Agua de Los Patios.

Para el concejal José Ignacio Rangel, una preocupación radica en la disponibilidad de agua cuando se habiliten los 400 apartamentos que se edifican en el sector de Videlso, pues aunque la empresa afirma tener cobertura, “persisten las quejas”.

Por su parte, el concejal Jorge Eliécer León, criticó que en los predios en los que se ahorra agua, o en los que quienes habitan consumen poco, la empresa insiste en el cambio de medidores, “pero con quienes consumen cien mil pesos, no hay revisión, porque son ingresos que entran a la empresa”.

Entre tanto, el concejal Alfonso Hernández lamentó que los usuarios no encuentren eco en la empresa, en materia de servicio al cliente, y pidió que “en la misma medida que hay un grupo de trabajo para el corte, haya uno para la reconexión”.

La concejala Nereyda Pinto puso en duda la continuidad del servicio, y aseveró que “de no ser porque tengo tanque de almacenamiento, no me llegaría agua”.

El gerente de la empresa, Hugo Fuentes Parada, reconoció que uno de los retos actuales para la empresa es sostener el crecimiento poblacional del municipio, “que es más alto de lo esperado”, pero aseguró que la entidad trabaja para ello, y que sus indicadores son prueba de que hay avances que cumplen con lo estipulado en el contrato, pero se mostró dispuesto a mejorar en los aspectos señalados por el Concejo.

En este sentido, señaló que el indicador de continuidad está en un 94 por ciento, mientras que la cobertura “supera lo establecido”, con una brecha en acueducto y alcantarillado del 3.8 por ciento.