Todo parece indicar que la tormenta que se vivió durante varios meses al interior de la Cámara de Comercio de Cúcuta llegó a su fin y que el arribo de su nuevo presidente, Sergio Andrés Entrena Fernández, ha traído la calma que desde diferentes sectores venían pidiéndole a los integrantes de la entidad desde hace ya algún tiempo.

O por lo menos este fue el mensaje que le transmitieron este martes a la ciudad tanto Entrena, como el presidente de la junta directiva, Francisco Javier Pabón, durante su presentación oficial como nuevo representante legal de la organización gremial.

Elegido por unanimidad el pasado 4 de septiembre, el ahora timonel de la Cámara ha recibido el respaldo pleno de los directivos principales y suplentes, quienes coinciden en que llegó la hora de pasar la página y de empezar a trabajar unidos por la reactivación económica de Cúcuta y Norte de Santander, pues esta es la prioridad en estos momentos de dificultad.

En diálogo con La Opinión, el nuevo presidente ejecutivo de la entidad cameral habló sobre sus planes y las apuestas que tiene para el periodo que comienza.

¿Superado ya el capítulo de tensiones y desavenencias al interior de la Cámara de Comercio de Cúcuta?

Así es. Desde ya empezamos a generar una nueva identidad, primero al interior de nuestros equipos, porque es fundamental empoderarlos. El primer paso fue limar esas asperezas y que todo el equipo esté enfocado en un solo objetivo, como lo es la reactivación económica de la región, porque somos nosotros los que debemos liderar ese proceso y lo debemos hacer desde adentro, como equipo, para poder apoyar a los empresarios, comerciantes, a los gremios y a todos los sectores económicos. Vamos a trabajar en pro de la ciudad, sin retrovisores y con la frente en alto.

¿Cómo va a hacer para recuperar la confianza de esos comerciantes que quedaron con una imagen negativa de la Cámara ante la situación de los últimos meses?

Ya estamos trabajando en esa dirección. Desde el momento en que los miembros de la junta directiva me dieron ese voto de confianza, por unanimidad, empecé a trabajar con los gremios, a cambiar esa imagen de la Cámara que venía un poco trastocada y a transmitirles el mensaje de que vamos hacia adelante, a trabajar juntos, como equipo, por los intereses de nuestra región, de nuestros empresarios, a generar empleo, nuevas oportunidades y abrir nuevos mercados. No tenemos tiempo para mirar atrás y en eso estamos de acuerdo todos.

En el diagnóstico que ha podido hacer de la Cámara hasta ahora, ¿cuál es la mayor afectación que encontró tras estos seis meses de pandemia?

La atención de nuestros servicios. La pandemia llevó a que, indiscutiblemente, tuviéramos que darle prioridad a la salud y el bienestar de nuestros empleados, pero también de los usuarios. Por esta razón, los servicios estuvieron cerrados y se debió hacer el tránsito a la atención virtual y a lo mejor no estábamos listos para el cambio, como muchos. Pero eso sí, nunca se dejó de atender y en la medida de las posibilidades se siguió andando.

En términos de indicadores de afiliación, registros y demás, ¿se ha visto muy afectada la Cámara?

Pese a la situación y los momentos difíciles, los indicadores no los llevamos mal. Hemos notado unas leves bajas, es cierto, pero ya estamos mirando hacia adelante y los afiliados están otra vez contentos. El lunes, en el primer día de operaciones, hubo unos muy buenos números y se nota el efecto positivo en todo sentido. Este es un momento para invitarlos a todos a que trabajemos juntos, de la mano y buscando soluciones.

Se viene para usted el reto más importante en medio de esta crisis, como lo es la reactivación económica, ¿hacia dónde apunta esa estrategia y cómo la ha concebido?

Esto ya no tiene vuelta atrás. Tenemos que adaptarnos a las nuevas disposiciones del mercado, porque hay una nueva realidad. Nuestras empresas se han venido preparando, tienen limitaciones y hay muchos aspectos en los que la Cámara de Comercio tiene que apoyar, en articulación con el Gobierno Nacional. Debemos ofrecer apoyo en el tema de fortalecimiento empresarial para que estén listos para competir, pero también es fundamental, y así lo hemos hablado con la junta, que tenemos que ayudarles a vender. Todos los sectores están listos, pero necesitan salir y ahí es donde la Cámara de Comercio juega un papel clave. 

¿De qué forma será ese respaldo?

Con apoyo para el acceso a nuevas tecnologías, estrategias para acceder a nuevos mercados no solo locales y regionales, sino nacionales e internacionales, articularlos con toda la oferta del Gobierno Nacional, mirar cómo podemos hacer la ruta de internacionalización en la que preparemos a las empresas para que sus productos y servicios lleguen a nuevos mercados. Esto será el resultado de un trabajo articulado y mancomunado.

El desempleo en Cúcuta se terminó de agravar con la crisis actual, ¿qué propuestas hay para su reactivación?

Llevar ese mensaje de confianza que reactive la economía, no solo con buenas intenciones sino con programas y proyectos claros, trayendo inversión, ayudándoles a los empresarios a conseguir financiamiento. La Cámara de Comercio tiene esa función de ayudar a articular a nuestros empresarios con muchas instancias y lograr esas apuestas que son las que van a impulsar la generación de empleo. Entonces, nuestra tarea será, primero, identificar todas esas iniciativas y ayudarlas a estructurar.

(Varias sedes de la Cámara de Comercio como la principal, la de la Avenida Cero y la oficina de Tibú  ya abrieron nuevamente sus puertas al público.)

La ZESE surgió justamente como una de esas alternativas para ayudar a empujar la generación de empleo, pero apenas empezando se atraviesa una crisis como la actual, ¿desde la Cámara van a pedir que se replanteen los términos de este régimen, para que las empresas que se vieron afectadas no pierdan sus beneficios?

Así es. El Decreto ZESE es fundamental como una medida de atracción de inversión y generación de empleo para nuestra ciudad y el departamento. La Cámara de Comercio está liderando ese mensaje que le vamos a transmitir al Gobierno Nacional, de que se replanteen un poco las cosas, porque la realidad de este año ha sido muy difícil y cumplir los compromisos ha sido casi que imposible. Sé que el Gobierno tiene la mejor disposición y están trabajando en torno a ello. Confiamos en que vamos a tener un parte positivo.

Usted tiene una muy buena relación con el Gobierno porque viene de trabajar allí, ¿esto será clave para que desde la Presidencia Ejecutiva de la Cámara se logre una mejor articulación en favor de la ciudad?

Cuento con su apoyo, después de un trabajo bien hecho y de dejar en grande el nombre de Cúcuta y Norte de Santander. Los equipos del Gobierno Nacional siempre nos han apoyado y ahora que se ha dado todo este proceso mío de ingreso a la Cámara tenemos todo el respaldo del Gobierno. El propio ministro de Comercio, Industria y Turismo ha estado muy pendiente y tenemos el respaldo de las diferentes entidades. Ya empezamos a trabajar juntos para lograr un plan en el que los beneficiados sean los nortesantandereanos. 

¿Cuál es ese sello que le imprimirá Sergio Andrés Entrena a la Cámara de Comercio?

El trabajo en equipo. Quiero que la gente vuelva a amar su Cámara de Comercio. Es para mí un orgullo ser su presidente ejecutivo y esta oportunidad que Dios me da la quiero utilizar para engrandecer esta entidad y para que los comerciantes, empresarios y la región se vean beneficiados del papel que cumple.

¿Un proyecto que aspira liderar?

Tenemos que blindar a nuestro departamento y en ese sentido hay una iniciativa que se viene trabajando ya con la Gobernación de Norte de Santander y es lo de la ‘Marca región’. Esperamos tener muy buenos resultados dentro de pronto, porque este es el eje articulador de todo.