La fijación de la cuota de alimentos de hijos menores y el incumplimiento de contratos de arrendamiento y restitución de inmuebles arrendados, han sido los casos más atendidos durante los meses de emergencia sanitaria en el Centro de Conciliación y Mediación de la Policía Metropolitana de Cúcuta.

En el caso de solicitudes de fijación de cuotas de alimentos para niños y niñas, entre marzo a la fecha se recibieron 240 de las cuales 150 llegaron a audiencia de conciliación en beneficio de los menores.  

En cuanto a restitución de inmuebles arrendados e incumplimiento de contrato en la misma fecha llegaron a ese centro 200 solicitudes, llevándose a cabo 112 audiencias de conciliación, mientras que en las restantes solicitudes las partes desistieron, no volvieron a las citaciones o arreglaron de forma directa.

Las cifras fueron entregadas por el Centro de Conciliación en el marco de la jornada de Conciliatón Virtual 2020, que se cumplió entre el 21 y 22 de octubre, liderada por el Ministerio de Justicia y del Derecho.

En la capital de Norte de Santander y su área metropolitana, este centro ofrece a la ciudadanía un método alternativo de solución de conflictos, cuya finalidad es llevar a feliz término las diferencias que se puedan presentar entre las personas que comparten un mismo núcleo social.

El balance de la jornada fue positivo teniendo en cuenta la actual situación de pandemia que vive el país y que ha afectado duramente a Cúcuta, según el teniente Francisco Vargas, director de la Oficina de Conciliación, explicando que durante el miércoles y jueves se llevaron a cabo 18 audiencias de conciliación y mediación virtuales y presenciales.

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Así mismo, se atendió y orientó a un total de 59 ciudadanos, a quienes les brindaron  charlas virtuales sobre prevención de la violencia intrafamiliar e inteligencia emocional.

El oficial explicó que durante la vigencia 2019 y lo recorrido de 2020, el Centro de Conciliación de la Policía ha logrado 1.400 audiencias de conciliación, manejando un promedio de éxito de acuerdo del 89 por ciento.

Se cumplieron en ese periodo 550 audiencias de mediación, fueron atendidos  6.245 usuarios y se presentaron 3.936 orientaciones jurídicas y sicológicas, acciones que han contribuido a descongestionar los estrados judiciales y a evitar el escalonamiento del conflicto, aportando de forma directa al mejoramiento de la convivencia y seguridad ciudadana.

El Centro de Conciliación Igualmente abre espacios a las comunidades más vulnerables para que tengan  acceso a la justicia y de esta forma solucionen sus conflictos en equidad y derecho, según la intendente Luz Marina Godoy, sicóloga del Centro de Conciliación, quien dicta charlas de prevención de la violencia intrafamiliar a las mujeres en estado de vulneración y jefas de hogar.

Dijo que las audiencias son mecanismos de los cuales se puede valer la ciudadanía para poner fin a diferentes controversias, caracterizándose entre otras cosas por ser altamente confiables, con apego a la equidad, la justicia y a la ley.

La oficina de Conciliación de Cúcuta asiste a la ciudadanía en audiencias de conciliación extrajudicial en derecho en incumplimiento de contratos,  deudas por préstamos personales y deudas por pagos de servicios públicos.