La más pesimista, la más insegura y también muy insatisfecha con la gestión de la administración municipal frente a la crisis sanitaria, es el dramático cuadro que de Cúcuta en tiempos de pandemia dibujó la encuesta virtual Mi Voz Mi Ciudad, que se aplicó en 14 capitales de departamento en Colombia. 

Aquí lo importante es que antes de considerar esos resultados como un insumo de análisis –porque ya estamos sobrediagnosticados– lo que se debe es proceder a actuar para rectificar el rumbo y recomponer el calamitoso estado de cosas, porque por algo será que en esa muestra fuimos primeros con el 69,8% de pesimismo, bien lejos de Bogotá (46,2%) y Bucaramanga (44,1%).

La encuesta virtual de la Fundación Corona y 17 programas Cómo Vamos que recolectó los datos entre 21 de julio y el 18 de agosto de 2020, mostró que la capital nortesantandereana se salió del parámetro de que en la mayoría de ciudades los consultados afirmaron sentirse seguros en sus barrios. En cambio aquí el 58,4% advirtió sentirse inseguro.

Ese desalentador comportamiento frente a la crisis en la seguridad, tiene el fundamento científico estadístico según el cual entre enero y el 12 de agosto, Cúcuta registró 160 asesinatos, cifra que representa un incremento de homicidios del 26,9% con respecto a las 126 muertes violentas ocurridas en el mismo periodo del año pasado.

Otra categoría en la que el nombre de  la ciudad aparece en la cima se relaciona con que  los cucuteños perciben comportamientos negativos frente al uso de tapabocas en la calle y en el transporte público. Según esa muestra, el 75,1% mostró insatisfacción por los bajos niveles de responsabilidad para acatar las medidas de bioseguridad.

Hay que decir que aunque encabezamos la lista, lo mismo pasa en Buenaventura, Cali, Armenia, Pereira, Santa Marta, Bucaramanga, Bogotá y Quibdó, mostrando que el desdén hacia la autoprotección es generalizado en el país, como lo señalan los mismos ciudadanos.

Esta medición incluyó una pregunta muy interesante que en Cúcuta no deja bien parada a la administración municipal. ¿Qué tan satisfecho está con la forma como la Alcaldía ha atendido la emergencia del coronavirus? El 75,4% la desaprobó, siendo el nivel más alto, seguido por Armenia (63,3%), Quibdó (56,7%) y Bucaramanga (51,5%).

Más acción y menos palabras es el mensaje que entre líneas enviaron los encuestados cucuteños para que sus gobernantes se pongan activos para contrarrestar la delincuencia desbordada, porque en ese frente todas las autoridades están rajadas como lo prueba la encuesta y, lo que es peor, los mismos hechos que ocurren a  diario.

Ese pesimismo duro y puro sobre la situación socioeconómica, donde incluso el 38,9% se considera pobre, tiene que hacer mover las acciones hacia un urgente plan de choque para generar empleo y oportunidades empresariales.

Y la Alcaldía de Cúcuta no puede echar en saco roto verse de primera en la fila de desaprobación popular en la atención de la crisis por la COVID-19, y proceder a rectificar, puesto que por algo será que la ‘rajaron’, en un dramático contraste frente a Cartagena, Medellín y Bogotá, con alta satisfacción.

Al registrar 642 muertos por coronavirus con 10.080 casos confirmados y oír la alerta sobre el comportamiento negativo para acatar las normas de bioseguridad, es urgente reforzar los controles. La ciudadanía ha hablado y corresponde al gobierno acatarla.