El arquitecto Sergio Albarracín, especialista en Sistemas de Información Geográfica, lideró a un grupo de jóvenes profesionales en la búsqueda de una idea de negocio innovadora y amigable con el medio ambiente.

Teniendo en cuenta que Cúcuta carece de empleos de medio tiempo para los estudiantes y de medios de transporte no contaminantes, los jóvenes decidieron crear una aplicación de mensajería y domicilios que usara la bicicleta, a la que llamaron Encargo.

En el inicio del proyecto trabajaron junto con Albarracín, dos ingenieros y un diseñador gráfico. Hoy, al grupo se unieron un coordinador y un publicista, y la aplicación se lanzó este mes al mercado digital.

Encargo es la evolución del servicio de mensajería, creada en base a las buenas prácticas de servicios como Uber Eats y Rappi. La empresa promueve el uso de la bicicleta, y de las 55 personas que están inscritas como mensajeros, el 60 por ciento son ciclistas.

Para que fuera diferente de las otras tres aplicaciones de domicilios locales (Serviya, Yoselo y Delicucuta), añadieron seguimiento satelital a los encomenderos, para que el cliente sepa en tiempo real dónde va su mercancía. Así como el sistema para que las personas trabajen sin horarios ni jefes, poniéndose en línea cuando estén disponibles como en Uber. 

Existen dos aplicaciones habilitadas en la Play Store, Encargo y Encargo Driver, la primera es para clientes y la segunda para el mensajero. La interfaz ofrece cinco tipos de pedidos, comida, medicamentos, facturas, mercado y paquetes.

Cuando el usuario hace un pedido tiene que escribir el nombre del plato y el restaurante, el mensajero más cercano será notificado del encargo y la dirección del cliente. La aplicación maneja pagos en efectivo y en mini datáfonos.

La empresa hizo un prelanzamiento el pasado 19 de abril, en el foro del Día Mundial de la Bicicleta efectuado en la Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS). El proyecto está en la primera fase, en la segunda planean tener los menús de los restaurantes y el pago desde la aplicación con tarjeta de crédito o débito.

Albarracín resalta que querían que todos los empleados fueran cucuteños, y aunque en la ciudad hay muy pocos desarrolladores, contactaron a Diego Cortés, ganador de un concurso de creación de aplicaciones, quien se unió al equipo y se encargó de la programación. 

Los requisitos para trabajar en Encargo son: tener la documentación legal de la bicicleta o moto, y un celular con datos y sistema operativo Android.

“El mensajero tradicional no es tan arriesgado con las ofertas laborales, pero los jóvenes le apuestan al tema de la tecnología, ahí es nuestro fuerte, y cómo no se exige horario, trabajan en el tiempo libre”, indicó Albarracín. 

Freddy Melo, mecánico dental, lleva una semana trabajando con la aplicación, dice que “hay que ser precavido y usar los implementos de seguridad para evitar accidentes”. Melo considera que la empresa brinda una oportunidad laboral para los jóvenes, y resalta que el servicio es más económico que los domicilios tradicionales.

William Jaimes, auxiliar veterinario, entró a Encargo porque se moviliza en bicicleta diariamente y decidió empezar a ganar dinero con su “caballo de dos ruedas”.

Según Albarracín, a corto plazo planean consolidar la empresa en la ciudad, y que la gente aprenda usar la aplicación. A mediano plazo quieren trabajar con rutas hacia el área metropolitana, municipios aledaños, y crear sucursales en Ocaña y Pamplona, mientras a largo plazo quieren llevar la empresa a Santander.

Encargo espera conquistar pedaleando el mercado de mensajería y domicilios en Cúcuta.

¿Cómo se crea una aplicación?

La Opinión consultó a un desarrollador para conocer cómo es el proceso de creación de una aplicación tecnológica.

Los dispositivos tiene un sistema operativo, Android y IOS son los más populares, cada uno cuenta con su tienda para la descarga de aplicaciones, para Android es la Play Store y para IOS la App Store.

Para subir la aplicación se debe contar con una cuenta, que se paga anualmente para que se mantenga en línea.

Cualquier tipo de aplicación web o móvil, requiere tres etapas: análisis, diseño e implementación.

En el análisis se define la idea, el objetivo, el alcance y la necesidad del cliente que se va a satisfacer.

En el diseño se construye la interfaz, apariencia, colores y navegabilidad, también se codifica los servicios externos que se utilizarán, como: Google Maps, Facebook, notificaciones o correo electrónico.

Por último, la implementación, donde el desarrollador define el lenguaje de la interfaz de interacción, así como la lógica y el manejo de datos. Lo recomendado es programar en un lenguaje nativo para cada sistema operativo.

Luego viene la etapa de pruebas, para saber si cumple con las necesidades del cliente, y conocer el comportamiento de la aplicación. Se hacen los ajustes y mejoras necesarios para lanzar la primera versión al mercado.

Para completar las tres etapas, se necesitan de dos a tres meses; la construcción de una aplicación web puede demorar de cinco meses a un año, por la mayor cantidad de datos que maneja.

Daniel Villán Bustamante | Practicante de periodism