El 18 de noviembre, el programa Familias en Acción comenzó  el pago de la Devolución del IVA a quienes han sido beneficiados por este subsidio del Gobierno Nacional implementado por la pandemia de coronavirus.

Sin embargo, 3.000 familias en Cúcuta no han cobrado el incentivo, razón por la cual se hace necesario que los afiliados se acerquen are clamar el dinero a través de los dos canales dispuestos: en los cajeros automáticos de Davivienda, por Daviplata; y giro en los centros de pago habilitados de Efecty.

La información la dio a conocer la Secretaría de Equidad de Género del municipio, la cual emitió un listado de los beneficiarios (descargue el listado: lista_beneficiarios_devolucion_del_iva.pdf) e instó a quienes tengan algún inconveniente comunicarse con líneas de atención a consultar dónde deben cobrar su incentivo.

“Las familias que lleven tres pagos acumulados sin cobrar serán retirados del programa. No existe proceso de suspensión ni de reactivación”, subrayó.

La Secretaría de Equidad de Género de Cúcuta también destacó que Daviplata ha habilitado los canales de atención para resolver cualquier inquietud o soporte en el pago. “Por el #690 y por mensaje de texto al 85888 podrá consultar fecha y lugar de pago, realizar novedad de olvido de clave e información de todo lo referente al producto Daviplata”.

Los canales de atención del programa Familias en Acción en el municipios son: los números de teléfono 3134048856 y 3132488090 y el correo electrónico fajacucuta2024@gmail.com.