Empezó a funcionar en Cúcuta una línea especial a través de la cual se ofrecerá orientación gratuita a las personas con problemas mentales.

Las personas se pueden comunicar a la línea 018000934540 y pedir ayuda y orientación sobre casos de depresión, trastornos alimenticios, ansiedad, intento de suicidio o abusos sexuales, al igual que sobre maltrato infantil y violencia intrafamiliar, dijo la secretaria de Salud Deisy Astrid Machuca.

Un grupo de sicólogos responderá las 24 horas del día las llamadas y ofrecerá una solución para cada problema.

José David Luna, de 24 años, quien ya acudió a estos servicios, señaló que fue grato recibir orientación para su problema de adicción a las drogas. “La ayuda profesional es importante y así como me pasa a mi, también hay muchos jóvenes esperando una ayuda”.

Son muchas las posibilidades que tiene la ciudadanía con este ‘call center’, pues se pueden atender situaciones especiales por consumo de sustancias sicoactivas o si tienen una depresión tan grande que pueda derivar en suicidio, dijo.

Francisco Hernández, uno de los sicólogos del programa, dijo que allí se da manejo a las crisis y se activan las rutas de atención, “por ejemplo si es violencia intrafamiliar, habrá un técnico que realizará la llamada para activar a la Policía y dar a conocer el caso”.

*Redacción La Opinión