Tatiana Osorio dice que luchó hasta el último día para que su niña tuviera la atención que necesitaba. Pero, su hija Krystal, que no alcanzó a cumplir cinco meses, falleció esperando el traslado a un lugar donde le pudieran operar del corazón.

La niña, que nació con una patología cardiaca, necesitaba ser trasladada a algún hospital con el servicio de cardiología pediátrica.

“La remisión que hizo la primera clínica que la atendió a otra especializada (o en la que había un especialista que la pudiera atender), fue desacatada y nunca hicieron ningún convenio. La clínica especializada pedía un dinero adelantado por recibir a la niña y en la EPS se negaron”, cuenta Tatiana quien añade que luego tuvo otro percance cuando su niña tuvo que ser trasladada al San Vicente Fundación, donde, a pesar de los esfuerzos médicos, la niña falleció.

“Cuando el San Vicente la remitió fuimos a la clínica especializada y nos dijeron que no nos recibían a la niña por 70 millones de pesos que ellos (La EPS) debían de anticipo de pago, que ese era el único problema, pero que ellos tenían disponibilidad. Prevaleció el dinero”, aseguró.

Añadió que a pesar de varias acciones jurídicas, no lograron la atención que necesitaban. “Pusimos tutela, procedimos a un incidente de desacato, fuimos a la Supersalud, a la oficina de Derechos Humanos de la Personería, todos estuvieron apersonados con mi hija, pero no pudieron hacer nada”.

Frente al caso, la EPS Coomeva aseguró en un comunicado que prestaron de todos los servicios. “Krystal fue diagnosticada con Síndrome de Down, Falla de Medro y una cardiopatía congénita muy compleja, que generalmente presenta complicaciones severas de distinta índole, lo que deriva en otras dificultades de salud, propias de pacientes con este cuadro clínico”, dice el comunicado.

Según Coomeva, “desde el inicio del tratamiento de su patología (la bebé) fue atendida en una institución de alta complejidad que cuenta con la experiencia en el manejo de este tipo de enfermedades, donde médicos especialistas de la más alta calidad técnico - científica, trataron a la menor e hicieron lo pertinente en la búsqueda de su estabilización”.