Si bien las sedes de la Registraduría en el país están cerradas ante las decisiones adoptadas por el Gobierno Nacional, las personas que requieran tramitar el duplicado de sus documentos de identidad lo podrán hacer a través de las plataformas digitales que están disponibles en la página web de la entidad.

El registrador nacional, Alexander Vega, explicó que aquellos que antes de que fuera decretado el aislamiento obligatorio hicieron el pago del trámite en entidades bancarias u operadores postales habilitados, también podrán hacer la solicitud de manera virtual.

Quienes por alguna circunstancia tuvieron un inconveniente con su documento y necesitan tramitarlo con carácter urgente podrán ingresar a la página web www.registraduria.gov.co y allí encontrarán una sección que se denomina “Identificación”. Al ingresar a esa casilla se le desplegará un menú en el que podrá encontrar el tipo de documento que necesita.

Si lo que requiere es el duplicado de la tarjeta de identidad o la cédula, allí encontrará una opción que le señala la posibilidad de solicitarlo en línea y solo tendrá que seguir los pasos que le indican.

Lo importante es que para poder hacer el pago deberá contar con una cuenta de ahorros o corriente.

La Registraduría Nacional informó, igualmente, que para el caso del registro civil, los padres podrán tramitar de manera extemporánea el documento de los recién nacidos. 

Así mismo, recordó que el certificado de nacido vivo es válido para la inscripción y recordó que en las notarías que estarán prestando el servicio registral, se podrá adelantar este trámite ante cualquier urgencia.

Entre tanto, quienes requieran una copia de los registros civiles de nacimiento, podrán solicitarlo al correo electrónico registroenlinea@registraduria.gov.co.