En la audiencia pública que se cumplió ayer en Cúcuta para verificar los motivos que llevaron a la alcaldía a elevar una solicitud para el otorgamiento de áreas exclusivas de aseo, los dirigentes comunales le plantearon a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), tres cosas: acabar con la informalidad en la operación del servicio, revisar las tarifas que se cobran y poner fin a los cobros por servicios no cumplidos.

Antes de iniciarse la audiencia, los líderes le reclamaron a la CRA por haber escogido un lugar tan pequeño para llevar a cabo la actividad, ya que la mitad de los que querían participar debieron aguardar afuera porque no hubo cupo para ellos en el auditorio escogido.

La alcaldía había solicitado esta audiencia desde el pasado 20 de marzo, cuando puso en marcha la convocatoria para el establecimiento de áreas exclusivas del servicio de aseo, teniendo en cuenta que desde 2008 se clausuró la concesión que estaba vigente con las empresas Aseo Urbano y Proactiva S.A.

Rafael Camperos, presidente de Liga de Consumidores, planteó que lo importante a partir de ahora es que se haga una regulación de las tarifas en cuanto al mercado, considerando las circunstancias particulares que se dan en Cúcuta como ciudad frontera.

“No se explica por qué desde 2008, que venció el contrato con las operadoras, no se había vuelto a formalizar la prestación de este servicio, máxime cuando apareció una tercera empresa (OK Point)”, reclamó Camperos.

Dijo que si se pone orden a la prestación del servicio, debe haber una tarifa más lógica para el usuario, porque no tiene explicación que una familia pague lo mismo que los grandes productores de basura.

El veedor de servicios públicos, Francisco Palacios, dijo que Cúcuta no requiere zonas de uso exclusivo, porque las actuales empresas que prestan el servicio lo están haciendo con el ciento por ciento de cobertura.

“Lo que exigimos a la CRA es nivelar las tarifas de aseo, porque las que se cobran en Cúcuta son las más altas del país”, dijo Palacios.

En esto mismo coincidieron dirigentes de las comunas de Juan Atalaya, La Libertad y Belén, al tiempo que solicitaron un control más estricto de la CRA para que se ponga fin a los cobros adicionales que hacen los actuales operadores de aseo, como por ejemplo barrido de calles y poda de zonas verdes, “los cuales se cobran pero no se llevan a cabo”.

Los representantes de las empresas Aseo Urbano y Proactiva hicieron sus respectivas exposiciones sobre la forma en que vienen llevando a cabo la prestación del servicio desde 2008 por la modalidad de libre competencia.